1. Prazo de Entrega

O prazo de entrega dos produtos pode variar de acordo com a região e a disponibilidade do item em estoque. Para estimativas mais precisas, consulte a página do produto durante a compra ou entre em contato com nosso atendimento.

2. Produtos de Origem Importada e Nacional

Nossa loja trabalha com produtos de origem tanto nacional quanto importada. Produtos importados podem ter prazos de entrega mais longos devido a processos alfandegários e logística internacional. Sempre informamos o prazo estimado na página do produto para maior transparência.

3. Prazo de Postagem

Os pedidos são processados e enviados para postagem em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados serão processados no próximo dia útil.

4. Prazo de Envio do Código de Rastreamento

Após a confirmação do pagamento, o código de rastreamento será enviado para o e-mail e WhatsApp cadastrados em até 3 dias úteis. Caso não receba dentro desse prazo, entre em contato conosco para auxiliarmos na localização do pedido.

5. Acompanhamento do Pedido

Você pode acompanhar o status do seu pedido utilizando o código de rastreamento fornecido em nossa página de acompanhamento de pedidos ou diretamente no site da transportadora.

6. Entrega Especial

Oferecemos opções de entrega expressa para pedidos com urgência. Para mais informações sobre essa opção, entre em contato conosco.

7. Alterações de Endereço

Caso precise alterar o endereço de entrega após a realização do pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível para verificarmos a possibilidade de alteração.

8. Dúvidas e Suporte

Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas e fornecer suporte sobre envio e entrega. Entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.